運送政策
1. 送貨方式:
- 網店購物後,以郵寄方式收取產品。
2. 快遞選項:
- [順豐物流]
3. 配送天數/地區:
- 順豐快遞
- 一般配送時間:約2–3 個工作天送達
- 適用地區:港島、九龍、新界
- 離島配送:需要多1-2個工作天送達
4. 配送費用:
- 如客人能夠符合免運費的購物金額,可享有免費運送,(詳情請參閱店家資訊)
- 一般配送費用:HKD35 (適用地區:港島、九龍、新界)
- 離島配送:由於離島配送距離較遠,需加收額外運費方可出貨,敬請顧客注意。
- **若速遞公司有所調整運費,店主會通告客人。**
5. 出貨說明:
- 一般現貨的產品下單及付款後,約在48小時內寄出(不包括公眾假期及店舖假期),如果是訂貨產品,收貨後,客服先聯繫客人,之後會寄出產品。
- 配送時間:週一至週五 10:00 -18:00
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
- 貨物寄出後,我們會有 電郵或WhatsApp 通知,並提供物流追蹤號碼,客人可自行查詢運貨情況。若客人有特定收貨時間,請與速遞公司直接聯繫及安排。
- 若客人提供地址有錯誤,而未能成功派送(或寄至自提點逾期未收貨)貨品將會退回店主,如重新安排送貨,客人需另外繳付運費。
6. 免責條款
- 貨品派送時間因應物流公司派送情況而定,如遇上天氣交通等因素,而延遲送貨服務,是非本店的控制範圍內。
- 若貨品在運輸途中出現遺失、破損、或損壞,本店恕不負責及不設退換,客戶必須承擔郵寄風險。
** 本店保留隨時更改以上條款,政策及權利 **